Brak produktów
Sprzedawcą towarów i usług jest firma Metate Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi (ul. Wschodnia 9/13/8 91-417 Łódź) prowadząca sklep
Sekrety Czekolady
ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 19
90-248 Łódź
wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000643748
NIP: 7252156159
E-mail: [email protected]
Tel. 730646161
Firma działa na rynku pod nazwą "Sekrety Czekolady" i obejmuje swoją działalnością sprzedaż towarów i usług na terenie Rzeczypospolitej Polskie, krajów Unii Europejskiej oraz poza jej granicami. Sklep internetowy "Sekrety Czekolady" działa pod adresem internetowym https://sklep.sekretyczekolady.pl
Nazwy producentów, grafiki opakowań oraz marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
Jeżeli strony sklepu funkcjonują niepoprawnie, występują błędy, martwe linki oraz inne nieprawidłowości w działaniu, koniecznie zgłoś ten fakt kontaktując się e-mailowo z obsługą sklepu.
I. Składanie zamówień:
1. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową sklep.sekretyczekolady.pl, e-mailem lub telefonicznie.
3. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwego adresu zamieszkania i telefonu podczas rejestracji lub dokonywania zamówienia. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych, firma zastrzega sobie prawo do nie wysłania towaru.
4. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji.
5. Oferta sklepu Sekrety Czekolady przeznaczona jest dla osób pełnoletnich posiadających zdolność do czynności prawnych.
6. Złożenie zamówienia nie jest jednoznaczne z jego przyjęciem do realizacji. Sklep zastrzega sobie prawo do nie zrealizowania zamówienia w przypadku braku towaru w magazynie i zobowiązuje się do poinformowania o tym klienta w możliwie najkrótszym terminie.
II. Realizacja zamówień:
1. Realizacja przyjętego zamówienia rozpoczyna się:
- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta,
- w przypadku zamówień płatnych przelewem - z chwilą wpływu środków na konto Sklepu,
- w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową lub przelewem elektronicznym - z chwilą autoryzacji transakcji.
2. Zamówienie zostanie zrealizowane jedynie wtedy, gdy towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia. Ma również możliwość zadecydowania o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
3. Zamówione produkty są dostarczane do Klientów (w zależności od wyboru klienta) za pośrednictwem firmy kurierskiej, Poczty Polskiej S.A. na adres dostawy wskazany w formularzu zamówienia.
4. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny.
5. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
III. Koszty przesyłki
1. Koszt przesyłki uzależniony jest od wartości zamówienia, sposobu płatności, sposobu dostawy oraz kraju docelowego.
2. Opłata związana z realizacją przesyłki stanowi odrębną pozycję na paragonie.
IV. Dostawy
1. Czas po jakim Klient otrzyma zamówione towary = czas realizacji + przewidywany czas dostawy
Podstawowy czas realizacji zamówienia trwa 2 dni robocze, o zmianie czasu realizacji bądź niemożności zrealizowania zamówienia klient informowany jest telefonicznie bądź drogą elektroniczną.
Przesyłki dostarcza Poczta Polska lub firma kurierska, a w wyjątkowych przypadkach pracownik firmy. Terminy uzależnione są od rodzaju dostawy.
V. Płatności
1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- należność pobiera listonosz lub kurier
- płatność gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze osobistym
- przelewem bankowym na konto sklepu.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty, wycofywania produktów z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.
VI. Reklamacje
1. Sprzedawane w sklepie czekolady są z natury kruche i mogą ulec ukruszeniu bądź połamaniu podczas transportu do kupującego, co kupujący przyjmuje do wiadomości składając zamówienie. Sprzedawca pakuje wysyłane produkty w sposób zmniejszający ryzyko wystąpienia skaz.
2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową klient powinien odesłać zakupiony produkt przesyłką pocztową pod adres: Metate Sp. z o.o. ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 19 90-248 Łódź
3. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
4. Po uznaniu reklamacji Sklep prześle towar pełnowartościowy lub inny z oferty. Jeśli to nie będzie możliwe, Sklep zwróci pieniądze.
5. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca niezwłocznie po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
6. Informujemy również, iż zgodnie z postanowieniami ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Konsument ma możliwość odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie czternastu dni od daty otrzymania zamówionego towaru. Odstępując od umowy Konsument odsyła towar na swój koszt.
7. Powyższe uprawnienie nie dotyczy produktów realizowanych na specjalne zamówienie kupującego oraz towarów szybko psujących się.
8. Zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, w przypadku stwierdzenia niezgodności z umową dostawy towarów żywnościowych kupujący zobowiązany jest powiadomić sprzedawcę o stwierdzeniu niezgodności niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 3 dni od otrzymania towaru.
VII. Postanowienia ogólne
1. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i każdorazowo związany jest jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sprzedającym. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez przekazanie ich pocztą elektroniczną na adres Klienta.
3. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim.
4. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
Mocne kakaowe uderzenie. Porcja kwiatowego madagaskarskiego kakao...
Wysokokakaowa mleczna czekolada, z wanilią z Madagaskaru. Oryginalna i...
Ręcznie numerowana tabliczka z rzadkich, aromatycznych ziaren kakao...
Aromatyczne kakao z Madagaskaru. Bez cukru. Jedna z najlepiej ocenianych...
"Setka" od kultowej marki z Barcelony, zrobiona z białych ziaren kakao...
Naive zabiera nas w egzotyczną smakową podróż - ciemna tabliczka z...
Wysokokakaowa mleczna czekolada z kokosem (mleko kokosowe + wiórki) i...
Niekonwencjonalna mleczna czekolada z dodatkiem borowików. Spróbuj jak...
Kakaowe aromaty czerwonych owoców łączą się z nutami trawy cytrynowej i...